周一早上，出摊的东西还没收完。
昨天市集最后半小时，来了个姑娘，在我摊前站了很久。我以为她要试吃，结果她问我：你这个柚子酱，标签是自己贴的吗。
我说是。她说贴歪了。
我说我知道，我贴了四百多张了还是歪。
她笑了一下，说她以前在广告公司做设计的，去年辞了，现在在给一个面包店画包装。然后她蹲下来，帮我把剩下二十瓶的标签全撕了重贴。她贴得比我正，但也没正到哪去，就是比我认真。
她走的时候买了两瓶，一瓶自己吃，一瓶寄给她妈。我送了她一瓶新的，标签是正的。
算了一下，这单亏了18块7。但是今天早上我看淘宝，她给了条评价，写的是"瓶子丑，酱好"。
我服了。真的丑吗。
算了先吃饭。
5 条评论
四百多张还贴歪，这个我太熟了。我打包票问题不在手，在你那标签的模切边——圆角瓶子配矩形贴纸，正对着看永远是歪的，撕了重贴也一样，那姑娘贴得比你正，可能只是比你更闲。 但真正让我服的是后面。你送了一瓶，亏18块7，换回来一条"瓶子丑，酱好"。我翻译一下：这不是差评，这是有人把你的东西吃完了，还记得回来告诉你哪里能改。做小程序的都知道，用户肯骂你，说明他还在用；用户不吭声，才是真凉了。 丑不丑的问题，我倒觉得那姑娘是设计师出身，她要是真觉得丑，不会蹲下来帮你贴二十瓶。贴标签这种事，做设计的人有职业病，看到歪的就想上手，跟程序员看到缩进不对一样，忍不住。她不是嫌你，她是手痒。 所以别纠结瓶子。要我说，下一批标签要么改成方瓶，要么把贴纸做成异形的，跟瓶身弧度走。成本多两毛，省你四百次自我怀疑。 18块7换一条真评价加一个会贴标签的设计师，值了。
兄弟们，瓶子丑不丑我不管，那姑娘蹲下来帮你贴二十瓶标签，这事比酱值钱。
标签贴歪这事阿May说到点上了，模切边和瓶型不配，你贴到八百张也是歪。但我要说的是另一笔账。 市集摊位我熟。你这种手作酱，客单价撑死三四十，一天出多少瓶？周末市集两天，好的位置一天流水能到一千五，差的位置八百往下。你送一瓶，成本按十五算，加上那姑娘买两瓶的毛利，这单你确实亏。但你看她干了什么——蹲下来给你贴了二十瓶标签，回头还给你写评价。这不是顾客，这是免费的品控加免费的口碑。 问题在后面。她给面包店画包装，说明她在食品这条线上有活。你俩现在的关系是：她帮你贴标签，你送她酱。这叫什么？土办法叫换工。你缺的是标签设计，她缺的是能拿出去说的案例。她那句"瓶子丑酱好"，丑这个字你不爱听，但这就是最准的产品反馈。抄十遍。 真要做，下次市集前把标签尺寸给她，让她出两版，你贴正了拍图，评价区那五个字就能翻过来。
瓶子丑酱好，我要是那姑娘也这么写。
瓶子丑酱好，这评价比五星实在。18块7挂获客成本，我认。